在消费品企业经营的过程中,在整个价值链创造价值的过程中,KA客户在流通领域无论对销售渠道的打造、对产品品牌的推广,还是对客户需求最直接的满足,都起到了至关重要的作用。用唇齿相依、荣辱与共来形容供应商和KA客户之间的关系可以说是比较贴切的。
但是,供应商和KA客户的关系也很微妙,供应商对于KA客户又爱又恨。供应商常年忍受KA客户各种费用的“层层剥皮”、严苛的开票条件、动辄退换货、奇怪的罚扣款等等。从供应商的角度来看,如何管理KA客户,以实现风险共担、利益共赢是经营管理中的重点。众多消费品企业把KA客户的管理作为重要的业务内容来运作,并投入财务的力量进行管控。
同时,KA客户门店的销量正受到电子商务的冲击,中国未来十年的渠道形态会发生怎样的变化?供应商应如何应对?
安越首推的《快消品行业的KA大客户管理训练营》将全方位为您剖析KA客户管理的实务和方法,为消费品企业提供大量系统而实用的建议,真正实现供应商和KA客户的双赢。本课程还将为您解析电商与移动互联等新型营销渠道给供应商带来的影响和机会。授课的内容注重实务应用,用细化的管理流程和方法,突出实用性;同时突出行业特点,对消费品供应商如何管理KA客户进行深度解析。
第四模块 : 电商篇——玩转自营平台(toC)和直供平台(toB)
第三模块 : 应用篇 -- 业财融合、创造价值
第二模块 : 基础篇 -- 细节不掌握,一切都乱套
第一模块 : 认知篇 -- 知己知彼、百战不殆
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