2012，你的培训还好吗？

　　2012年企业培训现状调查报告

　　众所周知，二十一世纪企业的竞争，实际上是人才的竞争。人才的竞争，很大程度上有赖于企业人力资源的造就与开发，而培训又是人力资源的重要组成部分。在这知识更新越来越快的时代，人只有通过不断的培训来提升自己，才能成为真正有用的人才。

　　此次调研历时一个月，主要涉及这一年来职场人对培训的关注程度与满意情况。既是帮助参与培训的个人做一个回顾梳理，也是给培训的组织者与提供方提供一些反馈和借鉴。

　　超六成被访者表示只获得1次培训机会

　　在被问及“2012年您参加了几次培训？”时，62%被访问选择了1次，获得2次的占比达到24.5%,3次-5次的占到13.5%。可见，被访者在2012至少都参与过外部培训，培训成为人才发展不可或缺的硬性组成部分。

　　某日资企业培训负责人介绍，作为集团公司一般在选择培训时，会考虑到培训公司的运营规模和师资力量。原因在于，我们的员工分布在全国各地，需要高度灵活与效率参加培训。而参加培训的原因也非常直接——提高某领域的专业能力，更好的为企业服务。

　　不过从另一方面来看，大部分人是否满足于1次培训的现状呢？某化工行业的财务主管认为，1次培训机会从全年而言显然太少了，而且培训的效果是要有持续不断学习保障，没有一系列的学习与计划，很难有所成效。

　　培训是否满意衡量标准不一

　　其次，我们再来看对于各方面都比较关注的培训满意度问题，比重最高的是第二档“满意”，比重为58.4%，最低的是“不满意”，比重为2.1%；同时，表示“不同培训差异较大”的人占有9.2%，具体分布见下图：

　　但在进行个人追访中，笔者也发现，大家对培训满意的标准差异较大。讲师、场地、讲义，甚至PPT的精美程度都成为学员评价一场培训好坏的标准。客观而言，个人对培训的满意很难直接衡量或类比。可能在我眼里风度翩翩的讲师，在别人眼里会有华而不实之嫌；互动环节较多的培训，也会存在理论灌输的不到位。某美资的制造业培训负责人曾经对安越说到：“无论培训的样式如何变幻，注重学员需求，以贴合时代与市场的案例进行教授，并且在课中与课后都能持续有所体会与跟进的培训，是一场不错的培训。”

　　内容仍是最为关注的培训环节

　　关于参与培训者的首要注重的方面（如图3），内容设计一枝独秀，关注率达到100%。某位参与安越非财课程的学员表示：“内容永远是培训的重中之重。它包括深入浅出的知识点、与时俱进的案例，如果是一些多媒体的内容就更好了”。

　　培训能够带来能力与薪资的双重提升吗？

　　企业组织培训希望能够学有所用，尤其是一些操作技能型的培训,培训效果的好坏显而易见，但同时软性技巧的培训的效力往往需要假以时日才能显现，这恐怕也是学员对于培训影响力的评价比较分散的原因之一。培训是否在之后的工作中发挥作用？（如图4）：

　　我们以逆向思维的模式进行考虑，企业员工培训如何走出俗套，创造积极明显的理想效果？

　　1、培训的方式要创新。必须改变“你说我听”的传统培训模式。因此，要求在培训方式上，要体现出层次性、多样性，要拉开梯度，采用不同性质的、不同水平的培训。要灵活、生动、活泼，易于被接受。要紧密联系实际，形成双方良性互动。
 
　　2、培训机构的选择要创新。获取一场优质培训，达到培训目的与效果，不再是简单的选择一个讲师而已。要获得良好的培训效果，需要在课前、课中、课后的优质服务支撑。规模化、成熟的培训公司是不二的选择。虽然他们的价格处于行业高端，但所获得的支持与效果是无可比拟的。

　　3、培训的考核方式要创新。很多人往往认为培训的意义在于获得证书，而忽略了培训的实质，培训效果的认定是因人而异的，但我们要意识到培训结束同也是时改善学员的软技能，如纪律观念、职业道德和工作态度等也尤为重要。

　　对于培训是否是个人能力提升的重要途径，整体表现出肯定的反馈，具体反馈见下：

　　对于培训与加薪、晋升的是否有密切联系，肯定和否定的各占了半壁江山（如图5）。不过对于培训组织者来说，只要对学员工作能够有所帮助，企业整体的战斗力就会得到提升。

　　篇后语：

　　通过上述调查，我们发现，随着企业培训意识的逐渐增强和员工参与度的提升，培训人员参与培训的目标更加明确，对于培训学习活动组织本身的要求越来越高。当然，所谓培训学习不止是专业机构提供的培训，还应当包括企业内部的培训分享活动和外部的其他交流活动。

　　世界上很多大公司的成功经验表明，不花时间和金钱去做有效培训，企业很难实现发展目标；培训是企业持续竞争力的“发动机”；培训费用的投入，不是沷出去的水，而是存下来的一份对未来的期望，一份未来的效益。

　　培训工作涉及很多相关环节，每个环节都必须认真设计与规划，包括培训需求分析、培训内容、培训形式、培训时间、培训对象、授课教师选择、培训效果评估等，做到目标明确、重点突出、可操作性强。安越提醒：培训需求分析是培训工作的第一环节，是否能准确地把握真实的需求直接决定了培训的合理性和有效性。只有让培训真正成为受训者的需求，培训才有意义。

　　学习无处不在，进阶永不止步，期待广大读者新的一年能够实现新的突破！